na INLIS000000000022385 20180413011856 0010-0418000255 ta 978-602-425-139-0 JIPDSUR [23] 658.812 658.812 KAS c Kasmir Customer services excellent : teori dan praktik / Kasmir Cet.1 Jakarta : RajaGrafindo Persada, 2017 xiv, 274 hlm. : ilus. ; 23 cm. Indeks Pelanggan, Pelayanan JIPDSUR Ind Bibliografi : hlm. 259-260 Berisi bagaimana memberikan kepuasan kepada pelanggan Masyarakat Umum JIPDSUR DPK2741 DPK20182741 DPK20182741 DPK20182741