na INLIS000000000021004 20171213012201 0010-1217000086 ta 171213 | | | 978-602-6606-54-9 JIPDSUR CB-D13/2017-708 Erna Setijaningrum Inovasi kebijakan pelayanan publik: Best practice di indonesia / Erna Setijaningrum cet.1 Surabaya : Airlangga University Press, 2017 xvii,147 hlm. : ilus. ; 25 cm. JIPDSUR Ind a-io-ji Bibliografi hlm 141-147 JIPDSUR CB-D13/2017-708 DPK15794