01079     2200301   4500001002100000005001500021035002000036008003900056040001200095041000800107082001500115100002700130245023900157260010000396300003500496521002700531650002500558700002100583700002300604700002300627850001200650852001200662999002300674084002100697084002300718504002400741990001200765INLIS00000000001830820170531125224  a0010-0517000500170531                |          | |    aJIPDSUR  aInd  a025.520 720 aRoestoto Hartojo Putro1 aPengembangan program telecenter : berbasis perception expectation gap dan need assessment sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan :blaporan akhir penelitian unggulan perguruan tinggi tahun anggaran 2015 /cRoestoto Hartojo Putro  aSurabaya : :bLembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Airlangga,,c2016  avi, 90 lbr. :bilus. ;c30 cm.3 aMahasiswa dan Peneliti  aINFORMASI, PELAYANAN0 aAris Armuninggar0 aErna Setijaningrum0 aErna Setijaningrum  aJIPDSUR  aJIPDSUR  aCB[G]-D13/2016-142  a025.520 72 ROE p  aCB[G]-D13/2016-142  aBibliografi: hlm 52  aDPK5789