02525     2200325   4500001002100000005001700021008004100038035002400079040001200103041000800115082003300123090002800156100001700184245032500201260009700526300003100623500005800654504002800712520122700740520003301967521002702000650004502027700001802072700001702090850001202107852001202119990001502131990001502146999003802161INLIS00000000001262320160411185408.0                                          0010-041600000000050  aJIPDSUR  aInd042[23]a362.104 209 598 280 72  aCB[G}-D13/2015-171 [37]  aSedianingsih  aKomitmen dan kepercayaan pasien non BPJS terhadap niat berobat kembali ke rumah sakit Pemerintah di Surabaya (Studi pada RSU Dr. Soetomo dan RSU Haji Sukolilo) :blaporan akhir penelitian unggulan perguruan tinggi tahun anggaran 2015 /cDr. Sedianingsih,SE.,MSi.,Ak, Dr. Imron Mawardi,SP.,MM., Dr. Ari Prasetyo, SE.,MSi.  aSurabaya :bLembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Airlangga,c2015  a75 lbr. :bilus. ;c30 cm.  aTahun ke 1 dari rencana 2 tahun.Tahun ke 1 Tahun 2015  aBibliografi : lbr 42-43  aTujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh komitmen dan kepercayaan atau non BPJS pasien untuk memeriksa apakah niat buruk untuk Rumah Sakit Dr. Soetomo dan RSUD Haji Sukolilo. Penelitian ini adalah Sangat Penting Karena Keberhasilan perusahaan di bidang layanan kesehatan terletak pada bagaimana mereka dapat diedit untuk Providence pelayanan dan kesehatan yang unggul, salah Semua yang bakat menimbulkan konsep komitmen (Marshall, 2010) dan kepercayaan (Guenzi dan Georges 2010) pasien. Ini Menjadi lebih menarik untuk studi. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif untuk pasien survei non BPJS perawatan rawat jalan dan rawat inap di rumah sakit Dr. Sukolilo Soetomo dan RSU Haji Surabaya. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan stratified random sampling. Selanjutnya Lebih, data tersebut diolah dengan menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada pasien Rumah Sakit Dr. Soetomo dan RSU Haji Sukolilo, perbedaan yang signifikan antara komitmen untuk percaya dan komitmen untuk maksud pengobatan kembali. Sedangkan pada pasien Rumah Sakit Dr. Soetomo dan RSU Haji Sukolilo, tidak ada pengaruh kepercayaan yang signifikan di maksud pengobatan ulang.  a[Lokal Konten-Surabaya (37)]3 aMahasiswa dan Peneliti 4aPELAYANAN KESEHATAN-SURABAYAvPENELITIAN  aImron Mawardi  aAri Prasetyo  aJIPDSUR  aJIPDSUR  a23186-2016  a23186-2016  aCB[G}-D13/2015-171[37]/23186-2016