na JATIM-10100000000209 20101018091315.0 ind 978-979-29-0273-0 0010-101000000000209 JIPDSUR [22] 658.81 658.81 FAN p FANDY Tjiptono Pemasaran strategik / Fandy Tjiptono, SE, Gregorius Chandra, Dadi Adriana; editor Dwi Prabantini Yogyakarta : Andi, 2008 xx, 746 hlm. : ilus. ; 23 cm. Ada Bibliografi Berisi teori kepuasan pelanggan, perspektif baru dalam pemasaran. Masyarakat Umum. PEMASARAN JIPDSUR 340.192/BPK/P/2009 340.191/BPK/P/2009 340.800/BPK/P/2009 386.291/BPK/P/2013 386.292/BPK/P/2013 386.293/BPK/P/2013 386.294/BPK/P/2013