na JATIM-06090000031905 20090625114312.0 ind 979-450-465-3 0010-060900000031905 0 658.401 3 ARI m ARIANI, Dorothea Wahyu 0 Manajemen kualitas : pendekatan sisi kualitatif Cet.1 Jakarta Ghalia Indonesia 2003 xiv, 316 hlm. : ilus. ; 25 cm 0 0 MANAJEMEN KUALITAS TOTAL ALI, Muhammad JIPDSUR 4 0