na JATIM-10090000000020 20091001114853.0 ind 978-979-1486-24-8 0010-100900000000020 JIPDSUR [22] 381.34 381.34 SUS p SUSANTI Adi Nugroho Proses penyelesaian sengketa konsumen ditinjau dari hukum acara serta kendala implementasinya/ Susanti Adi Nugroho,SH.,MH. Ed.1,Cet.1 Jakarta: Kencana, 2008 xvii, 448 hlm.; 23 cm KONSUMEN, PERLINGDUNGAN JIPDSUR 323.378/BPK/P/2009 317.599/BPP/P/2008 317.600/BPP/P/2008