na JATIM-06090000036189 20090625132700.0 ind 0010-060900000036189 0 CB/D13/72-97 Damayanti, Nyoman anita 0 Dimensi tingkat kepuasan pasien di perkantoran terhadap sistem pelayanan kesehatan dirumah sakit kaitannya dengan utilisasi dan referal Surabaya Lembaga Penelitian Universitas Airlangga 1997 iv, 34 hlm,; ilus,; 29 cm. 0 0 1 0